Política de Privacidad
⚠️ Texto provisional — sujeto a revisión jurídica antes del lanzamiento.
Durante la fase de validación, Verde Wave no vende productos ni servicios, no acepta pagos y no tiene acuerdos comerciales activos. Las cláusulas sobre compra, entrega, reembolsos y afiliados no se aplican y por eso no se muestran.
Responsable del tratamiento: [RAZÓN SOCIAL, NIF, DIRECCIÓN — a completar].
Qué datos tratamos (fase de validación)
- Formularios de lista de espera e investigación: email, país de residencia, destino de interés, categoría de problema, urgencia, disposición a pagar y los consentimientos que diste.
- Análisis de uso: PostHog (servidores en la UE), solo después de aceptar en el banner de cookies. No enviamos email, nombre, números de documento ni texto libre al análisis.
- Registros técnicos de servidor y alojamiento, necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
- Contacto por email y, cuando lo inicias tú, por WhatsApp.
Qué NO tratamos
- No vendemos nada, no aceptamos pagos y no procesamos pedidos.
- No recogemos documentos de identidad, pasaporte, TIE o NIE. Los formularios rechazan esos campos y no hay ningún campo de texto libre ni de archivo adjunto.
- No compartimos tus datos con socios comerciales. No hay socios activos.
Encargados del tratamiento (fase de validación)
Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), PostHog (análisis, UE) y Anthropic (generación de la lista de viaje, cuando la pides). A Anthropic solo enviamos el destino, la duración, la época y las opciones que elegiste — nunca tu email. Algunos pueden tratar datos fuera del EEE con las garantías adecuadas. La redacción definitiva sobre transferencias internacionales está pendiente de revisión jurídica.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Contacta info@verdewavetravel.com. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad portuguesa (CNPD).
Conservación
Respuestas de investigación y lista de espera: conservadas mientras dure la fase de validación y como máximo 90 días tras la decisión sobre el piloto. Emails: hasta que canceles o solicites la eliminación. Los plazos definitivos están pendientes de revisión jurídica.